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鹤壁天冠产品质量万里行活动-深入客户化验室第一线

2014年5月-2015年5月,鹤壁天冠将再次开展为期一年的产品质量万里行活动,设备、仪器、销售各类岗位的工程师将走访煤质化验行业四个大区、20多个省近百家客户。

走访的对象有客户负责人、一线操作员, 从最东端的连云港,到最西端的阿勒泰。不放过一个问题、不遗漏一个细节、记录每一条建议。
我们这次的出行目的:实地了解产品的运转情况、使用情况,为客户现场技术指导,培养与客户的良好合作关系,提升产品客户满意度,巩固鹤壁天冠品牌在全国市场的影响力。

以下是给广大客户朋友们的一封信:
鹤壁市天冠仪器仪表PK10计划秉承为用户服务的宗旨,为最大限度地维护您的利益,也为了我公司产品不断革新进步,请您对我公司产品的运行、使用、服务等情况给予评价,并提出您的反馈意见与建议,我们将不断改进、完善产品性能、提高服务水平。
为做好这项工作,希望您大力配合,并认真填写。

        产品名称        规格型号     出厂编号
比如: 微机全自动量热仪  ZDHW-6       21201456
服务内容 安装 调试 培训 维修 服务
用户意见  
1.是否为您讲解指导使用
2.是否为您排除机器故障
3.是否对您的产品进行保养
4.是否有刁难您的现象
5.是否向您收取服务费用
说明:请用户监督服务人员规范执行情况,如有拒绝用户要求情况,请拔打公司网站canalnorth.com服务监督电话0392-2163888感谢您的合作!
 

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